بعد از خرید هاست، از کجا شروع کنم؟
اولین کارهایی که باید بعد از تحویل سرویس انجام دهید — به ترتیب.
ادامهٔ مطلبهاست و سرور با پشتیبانی آدمهایی که خودشان برنامهنویس و مهندس زیرساختاند. اگر سایتتان مشکلی داشته باشد، جواب «به توسعهدهندهتان بگویید» را نمیشنوید — خودمان درستش میکنیم.
سرویسهای آماده با قیمت مشخص، و کار مهندسی که باید دربارهٔاش حرف زد.
سرویسهای آماده با قیمت مشخص. سفارش میدهید، تحویل میگیرید.
کارهایی که قیمت ثابت ندارند و باید دربارهٔشان حرف زد.
همان چیزی که میبینید پرداخت میکنید. تمدید هم با همین قیمت است، نه قیمت سال بعد.
زیرساخت و مهندسی وب
موقعیت سرور: ایران
فروشگاه ووکامرس و سایتهای پرمخاطب
۳۴۹٬۰۰۰
موقعیت سرور: ایران
پروژههای سنگین با ترافیک بالا
موقعیت سرور: ایران
پشتیبانی ما را همان آدمهایی میدهند که این کارها را انجام میدهند.
سایت شرکتی، فروشگاه ووکامرس یا وباپلیکیشن اختصاصی — نوشتهشده برای سرعت و نگهداری آسان، نه فقط برای تحویل گرفتن.
بیشتر بخوانیدوقتی کار شما در قالب وردپرس نمیگنجد: سامانهٔ اختصاصی، پنل مدیریت، API و یکپارچهسازی بین سیستمها.
بیشتر بخوانیداگر هر بار انتشار نسخهٔ جدید استرس دارد، مشکل از تیم شما نیست — مشکل نبودِ خط لوله است.
بیشتر بخوانیدبستن درهای باز پیش از حادثه، و پاسخ سریع وقتی حادثه افتاده است. فقط کاری را مینویسیم که واقعاً انجام میدهیم.
بیشتر بخوانیدچیدن زیرساختی که با کسبوکار شما بزرگ شود، و انتقال به آن بدون اینکه کاربر متوجه قطعی شود.
بیشتر بخوانیدوقتی سیستم مشکل پیدا کند، باید شما اول بفهمید — نه مشتریتان با یک تماس عصبانی.
بیشتر بخوانیدبستگی دارد مخاطبتان کجاست. صادقانه میگوییم کدام برای شما درست است.
سایت را روی سرور خودمان بالا میآوریم، تست میکنیم، و فقط وقتی همهچیز سالم بود دامنه را میچرخانیم. یعنی بازدیدکنندهٔ شما هیچ قطعیای نمیبیند.
هر کانالی که راحتترید. پاسخدهنده در همهٔشان یک نفر است: کسی که بلد است.
برای سایتهای وردپرسی رایگان است و معمولاً همان روز انجام میشود. سایت را روی سرور خودمان بالا میآوریم، تست میکنیم، و فقط وقتی همهچیز درست بود دامنه را منتقل میکنیم — یعنی سایت شما قطع نمیشود.
تا هفت روز پس از خرید، بدون پرسیدن دلیل، کل مبلغ سرویس میزبانی برمیگردد. هزینهٔ دامنه چون به ثبتکنندهٔ دامنه پرداخت شده، قابل بازگشت نیست.
تیکتها را خود مهندسها جواب میدهند، نه اپراتور. میانگین اولین پاسخ زیر ۳۰ دقیقه در ساعات کاری است و برای مشکلات قطعی سرویس، ۲۴ ساعته. اگر مشکل از سمت کد سایتتان باشد هم معمولاً خودمان راهنمایی میکنیم.
اگر بیشتر بازدیدکنندگان شما داخل ایران هستند، هاست ایران سرعت بهتری میدهد و برای درگاههای بانکی و نماد اعتماد هم لازم است. اگر مخاطب خارجی دارید یا به سرویسهای بینالمللی وصل میشوید، اروپا مناسبتر است.
برعکس، برای شما بهتر است: وقتی مشکلی پیش بیاید کسی نیست که توپ را به زمین دیگری بیندازد. ضمناً هیچ الزامی نیست؛ اگر سایت را ما بسازیم، میتوانید هر جای دیگری میزبانیاش کنید و کد و دسترسیها کامل تحویل شما میشود.
روی فضای ذخیرهسازی جدا از سرور اصلی، تا اگر خودِ سرور مشکل پیدا کرد، نسخهٔ پشتیبان سالم بماند. برای پلنهای حرفهای به بالا، بازیابی را دورهای تست میکنیم — چون بکاپی که تست نشده باشد، بکاپ نیست.
راهنماهای گامبهگام و یادداشتهای فنی — از کارهایی که واقعاً انجام دادهایم.
اولین کارهایی که باید بعد از تحویل سرویس انجام دهید — به ترتیب.
ادامهٔ مطلبدر بیشتر سایتهایی که برای بهینهسازی به ما میرسند، گلوگاه جای دیگری است. ترتیبی که ما برای پیدا کردنش طی میکنیم.
ادامهٔ مطلبA، CNAME، MX، TXT — هر کدام چه کار میکنند و کِی لازم میشوند.
ادامهٔ مطلبوضعیت فعلیتان را بگویید — سایت، ترافیک، و اینکه چه مشکلی آزارتان میدهد. صادقانه میگوییم چه چیزی لازم دارید، حتی اگر آن چیز، چیزی باشد که ما نمیفروشیم.